オープンソースドックサービス

障害調査の対象となる、サーバ環境を確認します。お客様とのミーティングを行い、必要な情報についてお客様にご提示いただきます。

お見積のご提示・お申し込み救急サービスをご利用されたお客様は、対応させていただいた情報を引き継ぎ、即時に見積もりをさせていただきます。初めてのお客様へは弊社スタッフが要件を確認し、お見積もりをさせていただきます。
その後、お申込書にご記入の上、送付していただきます。

計画策定弊社オフィスにて、障害調査の対象となるシステムと類似の環境を構築し、障害を再現させるために、どのような作業が必要かを洗い出します。
お客様には、調査対象システムに関する各種情報の提示、アプリケーションやデータの弊社への貸与、および障害の再現手順のご指示等、ご協力をお願いいたします。

弊社オフィスにて、障害を再現させる環境を構築し、再現テストを実施します。

プロファイリング、及び分析プロファイラを再現環境に導入し、プロファイリングを実施します。同時にCPU利用率、メモリ（ヒープ）使用率、DiskI/O数などの情報についても取得します。
収集したプロファイリングの結果データを、弊社エンジニアが分析し、障害の原因について調査・分析します。

性能面の問題の有無を調査します。問題がある場合、プログラムのどの部分で問題があるのか、またはどのSQLで問題があるのかを指摘します。

オープンソースの各種パラメータについて、設定値を確認し、問題点や改善点の有無を確認します。

調査結果を報告書としてまとめます。報告書を作成した後、お客様に対して障害調査の結果を、報告書をもとにご説明いたします。当該報告書を納品して本サービスの完了となります。

オープンソースドック結果レポート目次例: 1．調査対象システムの概要; 2．障害時の現象; 3．障害再現時のCPU、メモリ（ヒープ）、Diskの状況; 4．障害再現時のプロファイリングの結果; 5．障害原因に関する考察; 6．性能ボトルネック調査の結果; 7．性能ボトルネック調査に関する考察; 8．パラメータアセスメントの結果と考察; 9．まとめ